Terms & Conditions

Les présentes Conditions générales d'utilisation et de jeu (les " Conditions ") définissent le cadre légal applicable à l'accès et à l'utilisation du site geant.bet opéré sous la marque geant-casino (ci-après l'" Opérateur ") et des services de jeux d'argent en ligne qui y sont proposés aux Utilisateurs situés en France, sous réserve de la législation qui leur est applicable.

En accédant au site geant.bet, en créant un compte joueur ou en utilisant les services proposés sous la marque geant-casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions, ainsi que toutes les règles de jeu, politiques et informations complémentaires mises à disposition sur le site.

Les présentes Conditions gouvernent votre relation avec l'Opérateur du site geant.bet exploité sous la marque geant-casino et encadrent l'ensemble des droits et obligations liés à l'utilisation des services de jeux d'argent et de hasard proposés en ligne. Elles s'appliquent à toute inscription, tout dépôt, toute mise, toute participation aux jeux ainsi qu'à toute demande de retrait de gains. Les Conditions sont en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et remplacent toute version antérieure. En cas de modification ultérieure, la date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le site geant.bet et ne pas ouvrir ou maintenir de compte joueur.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification ci-dessous, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :

• Opérateur : la société, non spécifiquement identifiée dans ce document, qui exploite le site geant.bet sous la marque geant-casino et fournit les services de jeux en ligne. Les informations détaillées sur l'entité juridique (adresse, immatriculation, licences de jeu, etc.) sont communiquées et mises à jour sur le site.
• Site ou Plateforme : le site Internet accessible à l'adresse https://geant.bet et l'ensemble de ses sous-domaines ou versions mobiles, exploités sous la marque geant-casino.
• Utilisateur : toute personne qui accède au Site, avec ou sans création de Compte.
• Joueur : tout Utilisateur titulaire d'un Compte valide et autorisé à placer des mises sur les jeux proposés sur geant.bet.
• Compte ou Compte joueur : le compte personnel ouvert par un Joueur sur geant.bet, permettant d'accéder aux services de jeu, d'effectuer des dépôts, de placer des mises et de demander des retraits.
• Mise ou Bet : le montant d'argent réel ou, le cas échéant, de solde bonus, que le Joueur engage sur un jeu ou une opération de pari sur le Site.
• Jeux : l'ensemble des jeux de hasard ou d'argent, y compris les machines à sous, jeux de table, jeux en direct, jeux instantanés ou tout autre produit de jeu mis à disposition sur geant.bet conformément à la réglementation applicable.
• Bonus : tout avantage promotionnel accordé par l'Opérateur (crédit bonus, tours gratuits, cashback, etc.) soumis à des conditions spécifiques, notamment de mise (" wagering ").
• Wager ou Exigences de mise : le nombre de fois qu'un montant de Bonus ou de gains issus d'un Bonus doit être rejoué (misé) avant de pouvoir être converti en solde réel et retiré, tel que décrit dans les règles de chaque promotion.
• Solde réel : le solde disponible sur le Compte issu des dépôts de l'Utilisateur et des gains libérés, pouvant être retiré sous réserve du respect des Conditions et des contrôles réglementaires.
• Solde bonus : le solde constitué des Bonus non encore libérés et des gains qui y sont associés, soumis à des exigences de mise et à des restrictions de retrait.
• Moyens de paiement : l'ensemble des instruments de paiement acceptés par l'Opérateur pour les dépôts et retraits (tels que les cartes de paiement, portefeuilles électroniques, virements bancaires, et, le cas échéant, certains actifs numériques, selon ce qui est précisé sur le Site).
• Politique de confidentialité : le document distinct publié sur geant.bet, décrivant les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données à caractère personnel des Utilisateurs, conformément notamment au RGPD et au droit français.
• Réglementation applicable : l'ensemble des lois et règlements français et, le cas échéant, européens applicables aux jeux d'argent en ligne, à la protection des consommateurs, à la lutte contre le blanchiment de capitaux et au financement du terrorisme, ainsi qu'à la protection des données personnelles.

Inscription de compte

Éligibilité et âge minimum

• Majorité légale : l'ouverture d'un Compte sur geant.bet et la participation aux Jeux sous la marque geant-casino sont strictement réservées aux personnes physiques âgées d'au moins 18 ans révolus et légalement capables de contracter en vertu du droit français.
• Respect des lois locales : il vous incombe de vérifier que l'accès aux services de jeux d'argent en ligne et leur utilisation ne contreviennent pas à la législation de votre pays ou région de résidence. L'Opérateur peut restreindre l'accès à certaines juridictions.
• Une seule identité : un seul Compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil, sauf indication contraire clairement communiquée. La création de comptes multiples est interdite et peut entraîner la fermeture des Comptes et la confiscation des Bonus.

Processus de création de compte

• Informations requises : lors de l'inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment vos nom et prénom, date de naissance, adresse postale, pays de résidence, adresse e‑mail et numéro de téléphone le cas échéant.
• Validation de l'e‑mail : l'activation du Compte peut nécessiter la validation d'un lien d'activation envoyé à l'adresse e‑mail indiquée. Tant que cette validation n'est pas effectuée, certaines fonctionnalités peuvent rester limitées.
• Paramètres de jeu responsable : l'Opérateur peut vous inviter à définir des limites de dépôt, de mise ou de temps de jeu dès la création du Compte, conformément aux bonnes pratiques de jeu responsable en France.

Vérification d'identité (KYC)

• Justificatifs obligatoires : l'Opérateur peut vous demander, à tout moment, de fournir des documents de vérification (pièce d'identité officielle, justificatif de domicile récent, justificatif de moyen de paiement, etc.) afin de respecter les obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et la fraude.
• Suspension en cas de non‑transmission : en l'absence de documents suffisants ou en cas de doute sur leur authenticité, l'Opérateur peut suspendre votre Compte, bloquer temporairement les dépôts et/ou retraits et procéder à des vérifications complémentaires.
• Exactitude des données : vous vous engagez à maintenir vos informations à jour et à informer l'Opérateur de toute modification. L'utilisation de données falsifiées, usurpées ou inexactes constitue une violation grave des présentes Conditions.

Sécurité du compte

• Identifiants confidentiels : vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe, éventuels facteurs d'authentification complémentaires) et de toute activité réalisée via votre Compte.
• Notification des incidents : en cas de suspicion d'accès non autorisé, de vol de vos identifiants ou de tout incident de sécurité, vous devez en informer immédiatement l'Opérateur via les canaux de contact disponibles sur geant.bet.
• Mesures de sécurité : l'Opérateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour sécuriser les Comptes et les données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue contre tous les risques externes.

Règles de jeu et de paris

Principes généraux

• Accès aux Jeux : les Jeux disponibles sur geant.bet sous la marque geant-casino peuvent être fournis par l'Opérateur ou par des prestataires tiers. Chaque jeu est soumis à des règles spécifiques (table de paiement, probabilités, mécanique de jeu) accessibles sur l'interface du jeu.
• Acceptation des règles spécifiques : en lançant un jeu ou en plaçant une Mise, vous acceptez les règles particulières de ce jeu, en complément des présentes Conditions.
• Horodatage : toutes les transactions (dépôts, mises, gains, retraits) sont enregistrées sur les serveurs de l'Opérateur ou de ses prestataires techniques. En cas de divergence entre votre affichage et les registres de l'Opérateur, ces derniers prévaudront.

Placement, modification et annulation des mises

• Minima et maxima : chaque jeu comporte des limites minimales et maximales de Mise, visibles sur l'interface ou décrites dans les règles. Vous ne pouvez pas placer de Mise en dehors de ces limites.
• Validation de la Mise : une fois la Mise placée et confirmée sur le Site, elle est en principe irrévocable. Vous ne pouvez la modifier ou l'annuler que si l'interface du jeu prévoit explicitement une option d'annulation avant le début effectif du tour.
• Erreurs techniques ou manifestes : en cas d'erreur manifeste d'affichage, de cotation, de défaillance technique ou de dysfonctionnement du système, l'Opérateur se réserve le droit d'annuler ou de corriger les Mises et résultats concernés, et de restituer la Mise initiale sur votre Compte.

Résultats, gains et comportements interdits

• Résultats définitifs : les résultats issus des générateurs de nombres aléatoires ou des systèmes de jeux homologués des prestataires sont considérés comme définitifs, sous réserve des dispositions relatives aux erreurs techniques.
• Fraude et collusion : sont strictement interdits notamment : l'utilisation de logiciels visant à obtenir un avantage déloyal, la collusion entre joueurs, l'exploitation de bugs ou failles, la manipulation des systèmes ou toute autre forme de triche. L'Opérateur peut suspendre ou clôturer un Compte en cas de suspicion raisonnable de tels comportements.
• Comportement dans les chats et jeux en direct : dans les jeux en direct et canaux de chat associés, vous devez respecter les autres joueurs et le personnel (croupiers, modérateurs) ; sont notamment interdits les propos injurieux, discriminatoires, menaçants, à caractère haineux, diffamatoire ou obscène, ainsi que toute forme de harcèlement ou de promotion de services tiers.

Conditions de bonus

Attribution et activation des bonus

• Offres promotionnelles : l'Opérateur peut proposer des Bonus sous diverses formes (bonus de bienvenue, bonus de dépôt, tours gratuits, cashback, programmes de fidélité, etc.), selon les conditions détaillées pour chaque offre sur geant.bet.
• Critères d'éligibilité : certaines offres peuvent être réservées à de nouveaux Joueurs, à des Joueurs existants ou à des segments spécifiques. L'Opérateur peut exiger l'acceptation explicite d'une offre, l'utilisation d'un code promotionnel ou un dépôt minimum.
• Activation : les modalités d'activation (dépôt qualifiant, montant minimum, durée de validité, jeux éligibles) sont décrites pour chaque promotion. Vous êtes tenu de les lire avant d'accepter le Bonus.

Exigences de mise et restrictions d'utilisation

• Wagering : les Bonus et les gains issus de Bonus sont soumis à des exigences de mise (wager) qui doivent être entièrement remplies avant toute possibilité de retrait. Le détail des exigences de mise de chaque offre (multiplicateur, jeux contribuant à différents pourcentages, etc.) est indiqué dans les règles de la promotion.
• Délais : chaque Bonus est associé à une durée de validité et/ou un délai pour remplir les exigences de mise. À l'expiration de ce délai, le Bonus et les gains qui y sont associés peuvent être annulés.
• Jeux et mises non autorisés : certains jeux, catégories de jeux ou niveaux de Mise peuvent ne pas contribuer, ou contribuer de manière réduite, à l'accomplissement des exigences de mise. De même, certaines stratégies de mise (par exemple, mises équilibrées, paris à faible risque systématique) peuvent être interdites dans le cadre des Bonus, comme précisé dans les termes promotionnels.

Combinaison de promotions et abus de bonus

• Non‑cumul : sauf indication contraire, les Bonus ne sont pas cumulables entre eux. Vous ne pouvez généralement disposer que d'un Bonus actif à la fois. Les règles spécifiques précisent les exceptions éventuelles.
• Usage abusif : l'Opérateur se réserve le droit de refuser, retenir ou annuler tout Bonus et les gains associés, et/ou de clôturer le Compte en cas de suspicion raisonnable d'abus de Bonus, y compris l'ouverture de comptes multiples, le jeu en collusion, la manipulation de mises dans le seul but de débloquer un Bonus ou toute autre stratégie visant à détourner l'esprit des promotions.
• Primauté des règles promotionnelles : en cas de conflit entre les présentes Conditions et les règles spécifiques d'une promotion, ces dernières prévalent pour les aspects expressément prévus, sans préjudice de l'application générale des présentes Conditions.

Paiements & retraits

Dépôts

• Méthodes de dépôt : l'Opérateur met à disposition plusieurs moyens de paiement (notamment cartes de paiement, portefeuilles électroniques, virements bancaires et, le cas échéant, autres solutions de paiement ou actifs numériques), tels que décrits dans la section " Caisse " du Site.
• Limites et frais : les montants minimum et maximum de dépôt, ainsi que les éventuels frais applicables, sont indiqués sur le Site ou lors de l'initiation du paiement. Les frais facturés par votre banque ou prestataire de paiement restent à votre charge.
• Origine des fonds : vous certifiez que les fonds déposés proviennent de sources légitimes et que vous êtes le titulaire légitime des moyens de paiement utilisés. L'Opérateur peut refuser ou annuler un dépôt s'il existe un doute sur la légitimité des fonds.

Retraits

• Conditions préalables : les retraits sont soumis au respect des présentes Conditions, à la validation de votre identité (procédure KYC) et, le cas échéant, à l'accomplissement intégral des exigences de mise sur les Bonus actifs.
• Méthode de paiement : sauf impossibilité technique ou réglementaire, les retraits sont effectués vers le même moyen de paiement que celui utilisé pour les dépôts, lorsque cela est possible. L'Opérateur peut proposer des alternatives lorsque le canal initial ne permet pas le retrait.
• Délais de traitement : l'Opérateur s'efforce de traiter les demandes de retrait dans des délais raisonnables, indiqués sur le Site. Les délais bancaires ou du prestataire de paiement peuvent s'ajouter à ces délais internes.

Annulation, remboursements et fonds bloqués

• Annulation de transactions : en cas d'erreur manifeste, de suspicion de fraude, de violation de la réglementation ou de non‑respect des présentes Conditions, l'Opérateur peut annuler des dépôts, Mises et/ou retraits, et ajuster en conséquence le solde du Compte.
• Remboursement des Mises : lorsque la réglementation ou les règles d'un jeu le prévoient, et en cas de dysfonctionnement ou d'annulation d'un tour, la Mise initiale peut être remboursée sur le Compte réel.
• Blocage temporaire des fonds : l'Opérateur peut bloquer temporairement tout ou partie des fonds d'un Compte dans le cadre d'une enquête interne, d'une demande d'une autorité compétente ou de vérifications de conformité, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

• Qualité et équité des Jeux : l'Opérateur met en œuvre des moyens raisonnables pour proposer des Jeux équitables et conformes aux standards de l'industrie, en s'appuyant notamment sur des fournisseurs de logiciels de confiance et des générateurs de nombres aléatoires testés par des tiers indépendants, lorsque cela est requis.
• Exactitude des informations : l'Opérateur s'efforce de maintenir les informations du Site exactes et à jour, sans toutefois pouvoir garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions. En cas de divergence, les règles officielles des Jeux et les registres systèmes prévalent.

Exclusions de responsabilité

• Interruptions et défaillances : l'Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant d'interruptions de service, de retards, de défaillances techniques, de dysfonctionnements logiciels ou matériels, de pannes de réseau ou d'Internet, ni de tout événement de force majeure, dans la mesure autorisée par la loi.
• Utilisation non autorisée : l'Opérateur n'est pas responsable des pertes subies du fait d'un accès non autorisé à votre Compte résultant de la divulgation ou de la négligence dans la protection de vos identifiants.
• Contenu tiers : l'Opérateur n'endosse aucune responsabilité pour les contenus, produits ou services de sites tiers accessibles via des liens présents sur geant.bet.

Limite maximale d'indemnisation

• Plafond de responsabilité : dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité totale de l'Opérateur vis‑à‑vis de vous, liée à l'utilisation du Site et aux services de jeu, est limitée au montant de la Mise individuelle à l'origine du litige ou, le cas échéant, au montant total que vous avez misé sur le Jeu concerné pendant la période pertinente.
• Exclusion des dommages indirects : l'Opérateur ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter, la perte de chance, la perte de profits, la perte de données ou tout autre préjudice immatériel.

Droits de propriété intellectuelle

Contenus protégés

• Propriété des contenus : l'ensemble des éléments du Site geant.bet exploité sous la marque geant-casino (textes, graphismes, logos, sons, images, interfaces, logiciels et bases de données) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et reste la propriété de l'Opérateur ou de ses concédants.
• Marques et signes distinctifs : les marques, noms commerciaux, logos et autres signes distinctifs reproduits sur le Site, y compris geant-casino, sont protégés. Leur utilisation non autorisée est strictement interdite.

Utilisation autorisée et restrictions

• Licence limitée : l'Opérateur vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accéder au Site et de l'utiliser uniquement à des fins de divertissement personnel et dans le respect des présentes Conditions.
• Interdictions : toute reproduction, copie, adaptation, traduction, modification, distribution, transmission, diffusion, vente, publication ou exploitation, en tout ou partie, du contenu ou des logiciels du Site, sans autorisation écrite préalable de l'Opérateur, est strictement interdite.
• Ingénierie inverse : sauf disposition légale impérative contraire, vous vous interdisez d'effectuer toute ingénierie inverse, décompilation ou désassemblage des logiciels utilisés par le Site.

Confidentialité & protection des données

L'Opérateur collecte et traite certaines données à caractère personnel dans le cadre de l'ouverture et de la gestion des Comptes, de la fourniture des services de jeux en ligne et du respect de ses obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux, de prévention de la fraude et de jeu responsable.

• Référence à la Politique de confidentialité : les modalités complètes de traitement de vos données, y compris les bases juridiques, les catégories de données collectées, les durées de conservation, les destinataires et l'exercice de vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité) sont décrites dans la Politique de confidentialité disponible sur geant.bet. Cette Politique fait partie intégrante des présentes Conditions.
• Conformité réglementaire : l'Opérateur s'engage à traiter vos données personnelles conformément au droit français applicable et au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD).
• Sécurité des données : des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Modifications des Conditions

Procédure de mise à jour

• Modifications unilatérales : l'Opérateur peut modifier à tout moment les présentes Conditions afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ou pour améliorer la clarté et la sécurité des opérations.
• Information des Utilisateurs : en cas de modification substantielle, l'Opérateur s'efforcera de vous informer par des moyens appropriés, notamment via un message sur le Site, une bannière d'information lors de votre prochaine connexion et/ou un e‑mail envoyé à l'adresse associée à votre Compte.
• Date d'effet : la version à jour des Conditions est publiée sur cette page et porte la mention de la date de dernière mise à jour. Les modifications prennent effet à la date indiquée ou, à défaut, à la date de leur mise en ligne.

Acceptation ou refus des nouvelles Conditions

• Poursuite de l'utilisation : le fait de continuer à utiliser le Site et les services de geant-casino via geant.bet après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions vaut acceptation de celles‑ci.
• Droit de résiliation : si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Site, clôturer votre Compte conformément à la procédure décrite dans les présentes Conditions et, le cas échéant, demander le retrait de votre solde réel disponible sous réserve des vérifications réglementaires en vigueur.

Résiliation & suspension

Résiliation à l'initiative de l'Utilisateur

• Clôture volontaire : vous pouvez demander à tout moment la clôture de votre Compte via les paramètres de votre Compte ou en contactant le service client par les moyens indiqués sur geant.bet.
• Effets : sauf disposition contraire de la réglementation applicable ou des présentes Conditions, l'Opérateur versera, après vérifications nécessaires, votre solde réel disponible par un moyen de paiement approprié. Les Bonus non utilisés ou non libérés au moment de la demande de clôture peuvent être annulés.

Suspension ou clôture par l'Opérateur

• Motifs de suspension : l'Opérateur peut suspendre ou clôturer votre Compte, avec ou sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions, de suspicion de fraude, de blanchiment de capitaux, de collusion, de triche, d'utilisation de données falsifiées, de comportements inappropriés (notamment sur les chats) ou de non‑respect des obligations légales.
• Enquêtes : en cas d'investigation interne ou à la demande d'une autorité compétente, l'Opérateur peut bloquer temporairement votre Compte, retenir les fonds et vous demander des informations ou justificatifs supplémentaires.
• Conséquences financières : en fonction des résultats de l'enquête, l'Opérateur peut, dans la mesure où la loi le permet, annuler certains Bonus ou gains liés à des activités illicites ou interdites, tout en vous restituant le solde réel légitimement acquis, sous réserve des obligations réglementaires.

Information de l'Utilisateur

• Notification : sauf interdiction légale ou instruction contraire d'une autorité compétente, l'Opérateur s'efforcera de vous informer des décisions importantes relatives à la suspension ou à la clôture de votre Compte, via les coordonnées associées à celui‑ci ou par notification sur le Site.

Droit applicable & juridiction compétente

Loi applicable

• Régime juridique : les présentes Conditions, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de leur formation, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation, sont soumis au droit français, sans préjudice des dispositions impératives plus favorables qui pourraient s'appliquer en vertu du droit de la consommation de votre pays de résidence au sein de l'Union européenne.

Résolution des litiges

• Réclamation préalable : en cas de question ou de réclamation concernant votre Compte, une transaction ou un Jeu, vous devez d'abord contacter le service client via les canaux indiqués sur geant.bet, en fournissant l'ensemble des informations nécessaires à l'examen de votre demande.
• Traitement interne : l'Opérateur s'efforcera de traiter votre réclamation dans un délai raisonnable et de vous fournir une réponse motivée.
• Médiation et recours : si aucun accord amiable n'est trouvé, vous pouvez, le cas échéant, recourir aux mécanismes de règlement extrajudiciaire des litiges accessibles aux consommateurs (tels que les dispositifs de médiation ou de résolution en ligne des litiges prévus par le droit applicable), selon les informations données sur le Site.

Juridictions compétentes

• Tribunaux : sous réserve des dispositions protectrices du droit de la consommation et des mécanismes de règlement extrajudiciaire, tout litige relatif aux présentes Conditions sera soumis aux tribunaux matériellement compétents du ressort du lieu du siège de l'Opérateur, tel qu'indiqué dans les mentions légales du Site.

Informations de contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, à votre Compte ou aux services fournis sur geant.bet sous la marque geant-casino, vous pouvez utiliser les moyens de contact mis à disposition sur le Site.

• Support clientèle : un service d'assistance est accessible via les formulaires de contact et/ou les outils de messagerie disponibles sur https://geant.bet. Les modalités et horaires de disponibilité sont indiqués sur le Site.
• Demandes juridiques et de conformité : pour les questions relatives aux Conditions, à la conformité réglementaire ou aux réclamations, vous êtes invité à utiliser en premier lieu les canaux de support mentionnés ci‑dessus, qui orienteront votre demande vers le service compétent.
• Protection des données : les coordonnées de contact pour l'exercice de vos droits en matière de protection des données (notamment auprès du délégué à la protection des données, le cas échéant) sont précisées dans la Politique de confidentialité de geant.bet.
• Adresse postale et informations légales : l'adresse postale de l'Opérateur, ses informations d'immatriculation, son numéro d'identification fiscale et, le cas échéant, les références de licences de jeu ou certifications applicables sont indiqués et mis à jour dans les mentions légales du Site geant.bet.